Datenschutz

Datenschutzerklärung

I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

Grundsatz

Der Schutz der Privatsphäre unserer Kunden ist BIJOUTIL sehr wichtig. Im Folgenden legen wir dar, nach welchen Grundsätzen wir über diese Webseite und andere von BIJOUTIL betriebenen Webseiten und Anwendungen (nachfolgend auch "Webseite") und für welche Zwecke wir Personendaten (Informationen, die Ihre Identität bestimmen oder für uns bestimmbar machen; nachfolgend auch „Daten“) erheben und bearbeiten.

Ihre Personendaten erheben und bearbeiten wir sorgfältig, nur zu den in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecken und nur im dafür notwendigen Umfang und im Rahmen der anwendbaren Gesetzesvorschriften. Wir bewahren Ihre Personendaten nur soweit und solange auf, als es zur Erbringung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder wir von Gesetzes wegen dazu verpflichtet sind.

Unter Ziffer I finden sich die allgemeinen Datenschutzhinweise, unter Ziffer II die Bestimmungen hinsichtlich der Datenbearbeitungen im Zusammenhang mit einer Shopbestellung und unter Ziffer III finden sich weitere Anwendungsfälle von Datenbearbeitungen.

Benutzung der Webseite und Cookies

Sie können die Webseite besuchen und sich über unsere Angebote informieren, ohne Personendaten preiszugeben. Wir erfragen nur dort Personendaten, wo dies zur Erbringung unserer eigenen Leistungen und zur Abwicklung von Transaktionen, die Sie mit BIJOUTIL tätigen, erforderlich ist.

Beim Aufruf unserer Webseite erfasst unser System automatisiert technische Informationen des aufrufenden Rechners. Erhoben werden Informationen über den Browsertyp und die verwendete Version, das Betriebssystem, den Internetprovider und die IP-Adresse des Nutzers, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Webseiten, von denen das System des Nutzers auf unsere Webseite gelangt, sowie Webseiten, die vom System des Nutzers über unsere Webseite aufgerufen werden.

BIJOUTIL setzt sogenannte Browser-Cookies ein, um die Nutzung der BIJOUTIL Webseite und Anwendungen zu vereinfachen und Anhaltspunkte für die Verbesserung der über die Webseite zugänglichen Informationen und Dienstleistungen zu erhalten. Diese Auswertung geschieht anonym, d.h. ohne Bezug auf Personendaten. In unserer Cookie Policy informieren wir Sie über die Verwendung von Cookies und Analysediensten auf der BIJOUTIL Webseite.

Cookies & Social Media

Im Rahmen der Nutzung von Social Media auf der Webseite, wie bspw. der Share-Button von Facebook, können ebenfalls Cookies dieser Drittleister gesetzt werden. Die Richtlinien zum Datenschutz dieser Anbieter entnehmen Sie bitte der jeweiligen Angaben der Betreiber, hier die wichtigsten:

- Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/

- Instagram: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Aufbewahrung von Kundendaten

BIJOUTIL bewahrt die von Kunden erhobenen Personendaten, die zur Abwicklung von Aufträgen erhoben wurden, nach dem letzten Bearbeitungsvorgang aus buchhalterischen Gründen in der Regel 10 Jahre auf. Andere Daten bewahren wir auf, solange dies zur Durchführung des Vertrages und zur Wahrung unserer Rechte notwendig ist. Vorbehalten sind längere gesetzliche und operationelle Aufbewahrungspflichten/-gründe.
Für Marketingmassnahmen erhobene Personendaten werden in der Regel gelöscht, sobald der Zweck der Massnahme erfüllt ist.

Datensicherheit

Wir schützen Ihre Personendaten durch geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmassnahmen und speichern sie ausschliesslich auf gesicherten Servern. Die Webseite wird durch gemäss dem Stand der Technik übliche Massnahmen gegen Verlust, Zerstörung und Manipulation sowie gegen Zugriff, Veränderung oder Verbreitung durch unbefugte Personen gesichert. Besonders heikle Daten (z.B. Zugangsdaten zum Profilkonto) werden bei der Übertragung über das Internet verschlüsselt (SSL).
BIJOUTIL übernimmt jedoch keine Gewährleistung für die Sicherung Ihrer Daten. Es obliegt Ihnen, stets eine aktuelle Sicherheitskopie der übermittelten Daten anzulegen und unabhängig der Webseite aufzubewahren. Zudem liegt es in Ihrer Verantwortung, ein sicheres Passwort für Ihr Kundenkonto vorzusehen, dieses sicher aufzubewahren und in regelmässigen Abständen zu ändern.

Rechte von Kunden

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung und Übertragbarkeit Ihrer Daten. Des Weiteren haben Sie das Recht auf Einschränkung der Bearbeitung.
Vorbehalten bleiben Absatz „Aufbewahrung von Kundendaten“ sowie weitere gesetzliche Ausnahmefälle.
Sie haben das Recht, der Bearbeitung Ihrer Personendaten zu widersprechen. Ein Widerspruch gilt nur für die Zukunft und berührt die bisherige Bearbeitung nicht. Soweit BIJOUTIL aufgrund des Widerspruchs die mit Ihnen vertraglich vereinbarten Leistungen nicht mehr erbringen kann, gilt der Widerspruch als Vertragsverletzung des Kunden und BIJOUTIL hat das Recht, den Vertrag mit Ihnen fristlos aufzulösen. Vertraglich eingegangene Zahlungsverpflichtungen des Kunden bleiben bestehen.

Zur Geltendmachung dieser Rechte können Sie BIJOUTIL unter der in Absatz „Kontakt“ angegebenen Adresse kontaktieren.
Bei Nichtbefolgung des anwendbaren Datenschutzrechts durch BIJOUTIL haben Sie das Recht, bei der zuständigen Aufsichtsbehörde Beschwerde zu erheben.

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder dem Datenschutz bei BIJOUTIL wenden Sie sich bitte an:

BIJOUTIL AG
Betrieblicher Datenschutzverantwortlicher
Postfach
4123 Allschwil
Schweiz
m.wagner@bijoutil.ch

Aktualisierungen

Wir überprüfen unsere Datenschutzerklärung regelmässig und werden sie bei Bedarf aktualisieren. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie (z.B. auf unserer Webseite) informieren.

II. BEARBEITUNG VON PERSONENDATEN IM ZUSAMMENHANG MIT EINER AUFTRAGSABWICKLUNG

Zweck der Datenbearbeitung

Zum Zweck der Auftragsbearbeitung, die insbesondere die

Bestellung,
Anfrage,
Stornierung,
Kommunikation mit dem Kunden in Bezug auf die Auftragsbearbeitung,
Verbesserung der Angebote von BIJOUTIL
Sicherstellung des Zahlungsverkehrs

umfasst, bearbeitet BIJOUTIL Personendaten von ihren Kunden.

Ermittlungstätigkeiten

BIJOUTIL ist verpflichtet, Ihre Personendaten an Schweizer und ausländische Strafverfolgungs-, Verwaltungs- oder Justizbehörden weiterzugeben, wenn diese die Bekanntgabe zur Verhinderung oder Verfolgung von Verbrechen, Vergehen oder vergleichbaren administrativen Verfehlungen verlangen. Eine solche Weitergabe geschieht nur auf Basis einer gesetzlichen oder regulatorischen Grundlage.

Bonitätsprüfung und Missbrauchsbekämpfung

Wir behalten uns das Recht vor, Zahlungstransaktionen zu überprüfen, um Betrug und andere missbräuchliche Nutzungen im Zusammenhang mit Zahlungen zu verhindern. Zu diesem Zweck werden interne und externe Informationsquellen verwendet. Wenn der Verdacht missbräuchlicher Handlungen besteht und/oder solche festgestellt werden, behalten wir uns ausserdem das Recht vor, die entsprechenden Informationen (einschliesslich Personendaten) an andere Gesellschaften weiterzugeben, welche die Daten für ihre Zwecke ebenfalls prüfen können.

Externe Datenempfänger

Die externen Empfänger von Personendaten umfassen:

Dienstleister im Bereich Transport, Marketing, Kundenfeedbacks, IT, Bezahldienste, Plattformen zum Versand von Newsletters, Betreiber von Live-Hilfe-Chats, staatliche Stellen und Behörden.

III. ANWENDUNGSFÄLLE

bijoutil.ch Profil (Online-Shop)

1. Zweck des bijoutil.ch Profils

Sie haben die Möglichkeit, auf der Webseite Ihr eigenes bijoutil.ch Profil zu erstellen. Dieses ist Voraussetzung der Auftragsabwicklung im Online-Shop.

2. Erhobene Personendaten für die Erstellung und den Betrieb des Profils

Bei der Eröffnung eines bijoutil.ch Profils werden Personendaten, insbesondere Ihr Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse erfragt. Für die Eröffnung verwenden wir das sogenannte Confirmed-Opt-In Verfahren: Bei der Registrierung hinterlegen Sie Ihre Daten und kreieren gleichzeitig Ihr gewünschtes Passwort. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung per Mail.
Zur Abwicklung der von Ihnen bestellten Waren können Sie zudem weitere Informationen in Ihrem Profil hinterlegen wie z.B. Ihre bevorzugte Zahlungsart.
BIJOUTIL ist berechtigt, die von Ihnen im Rahmen der Nutzung des bijoutil.ch Profils bekanntgegebenen Daten zur Erfüllung der daraus erwachsenden vertraglichen Verpflichtungen und zum Betrieb des bijoutil.ch Profils zu bearbeiten

3. Weitergabe der Daten innerhalb der BIJOUTIL sowie an Dritte

BIJOUTIL wird die von Ihnen in Ihrem bijoutil.ch Profil und/oder während der Nutzung einer Funktionalität des bijoutil.ch Profils bekanntgegebenen und zur Nutzung des bijoutil.ch Profils erforderlichen Daten (z. B. Personendaten, nichtpersonenbezogene Daten und Informationen) innerhalb der BIJOUTIL erheben und bearbeiten. Ausserdem können Drittunternehmen, welche das bijoutil.ch Profil für BIJOUTIL technisch betreuen, im Rahmen dieser Tätigkeit Zugriff auf Ihre Daten erhalten.

4. Marketing- Massnahmen und Analyseaktivitäten

BIJOUTIL bearbeitet Ihre im Rahmen der Registrierung und der Nutzung des bijoutil.ch Profils erhobenen personenbezogenen Daten für Marketing- und Analyseaktivitäten. Im Rahmen von Marketing- und Analyseaktivitäten kann BIJOUTIL Ihnen z. B. Angebote zu BIJOUTIL Produkten und -Dienstleistungen zusenden, die solchen gleichen oder ähneln, die Sie bisher bezogen oder genutzt haben. Möchten Sie auf die Zusendung solcher Angebote verzichten, können Sie sich jederzeit und ohne Angabe von Gründen abmelden

5. Elektronische Kommunikation

Mit der Eröffnung eines bijoutil.ch Profils erteilen Sie uns die Einwilligung, Ihnen für Sie passende Hinweise, Empfehlungen und Angebote der BIJOUTIL zu unterbreiten. Dies geschieht auf dem Wege nicht analoger Kommunikation wie beispielsweise per E-Mail, Telefon oder auf dem Postweg. Möchten Sie auf die Zusendung dieser Kommunikation verzichten, können Sie sich jederzeit und ohne Angabe von Gründen davon abmelden.

Newsletter

Auf Wunsch halten wir Sie über relevante Entwicklungen und Angebote von BIJOUTIL auf dem Laufenden. Für die Anmeldung unseres Newsletters verwenden wir das sogenannte Confirmed Opt-in-Verfahren. Wenn Sie unseren Newsletter auf der Webseite bestellen, senden wir Ihnen eine Benachrichtigungs-E-Mail. Wenn Sie später keinen Newsletter mehr von BIJOUTIL erhalten wollen, können Sie diesen jederzeit kostenlos abbestellen. Die Nutzung des bijoutil.ch-Profils wird damit nicht eingeschränkt.

Wir bearbeiten Ihre Daten im Zusammenhang mit dem Newsletter, um Ihnen Nachrichten über und im Zusammenhang mit BIJOUTIL und unseren Partnern zuzusenden. Darüber hinaus bearbeiten und nutzen wir die eingegebene E-Mail-Adresse auch, um Ihnen personalisierte Angebote im Zusammenhang mit dem Newsletter zukommen zu lassen.

Sollte ein Link aus dem Newsletter Sie auf unsere Webseiten führen, geben Sie uns zudem die Erlaubnis zur Bearbeitung und Nutzung Ihrer IP-Adresse, sowie Geo-Daten, Web-Beacons oder ähnlicher Technologien, um zu prüfen, ob die Ihnen im Zuge dieser Kommunikation unterbreiteten Angebote Ihren Anforderungen entsprechen.

Einsatz von Google Analytics

Wir verwenden Google Analytics von Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94.043 USA. Dies ist ein Tool, mit dem die Nutzung von Webseiten analysiert werden kann. Dazu werden von Google verschiedene Techniken angewandt, u.a. auch Cookies auf ihrem Computer gespeichert. Diese speichern Informationen über die Nutzung unserer Seite, die wir zur Verbesserung unseres Angebotes einsetzen.

Google Analytics verwendet Cookies und speichert diese in der Regel ausserhalb des EU/EFTA Raumes. Google benutzt diese Informationen, um für BIJOUTIL die Nutzung der Website auszuwerten und Reports über die Websiteaktivitäten und Internetnutzung zusammenzustellen. Des Weiteren überträgt Google diese Informationen nach eigenen Angaben an Dritte, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag von Google verarbeiten. Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser übermittele IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die Nutzer können die Speicherung von Cookies verhindern (vgl. „Cookies“). Die Nutzer können darüber hinaus die Übermittlung der durch das Cookie erzeugten und auf ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

Zufriedenheitsumfragen

Im Rahmen von Analyseaktivitäten und um einen besseren Kundenservice bieten zu können, kann BIJOUTIL Sie nach Abschluss einer Auftragserteilung um Teilnahme an Kundenzufriedenheits-umfragen bitten. Möchten Sie später auf die Zusendung solcher Angebote oder Anfragen verzichten, können Sie diese jederzeit kostenlos in der entsprechenden E-Mail über den dort aufgeführten Link abbestellen.

Online-Bestellprozess

Falls Sie einen Online-Bestellprozess über unsere Webseite starten, erheben wir Personendaten, insbesondere Ihren Namen, Vornamen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse und, in verschlüsselter Form, Ihre Kreditkarteninformationen.

Sponsoring- und Kooperationsanfragen

BIJOUTIL bearbeitet zum Zweck der Prüfung und Bearbeitung von Anfragen im Zusammenhang mit einem möglichen Sponsoring-/Partnerschafts-Verhältnis Personendaten der antragsstellenden Personen.

®Bijoutil AG